وقتی صحبت از پشتیبانی مشتری می شود، شفافیت موردی کلیدی است. افزونه ساعات کاری لاگوم به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا ساعات کاری واضحی را برای بخش‌های پشتیبانی به مشتریان ارائه دهند. این بدان معناست که مشتریان همیشه می دانند چه زمانی باید منتظر کمک باشند و چه زمانی می توانند پاسخی را پیش بینی کنند. با حذف عدم قطعیت، این افزونه انتظار را به حداقل می رساند، رضایت را افزایش می دهد و اعتماد ایجاد می کند.
